La empresa encargada de solventar los problemas producidos por la implementación de las redes 4G y 5G es LLEGA 700
El próximo 30 de junio de 2026 finaliza el plazo habilitado para que los vecinos de Torrelodones puedan solicitar, de forma gratuita, actuaciones destinadas a solucionar posibles incidencias en la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT). Las incidencias vienen derivadas de la implantación de los servicios de telefonía móvil de nueva generación (4G y 5G) y su solución depende de la entidad LLEGA700.
Tras la puesta en funcionamiento de estas redes de telefonía móvil en el municipio, podían producirse afectaciones en la recepción de la señal de televisión. Para evitar estas interferencias y garantizar la correcta convivencia entre ambos servicios, LLEGA700 ha venido realizando las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones receptoras de los usuarios afectados.
Estas intervenciones han sido totalmente gratuitas para los ciudadanos, tal y como establece la normativa vigente. Según la Orden Ministerial que regula este procedimiento, los usuarios disponen de un plazo de seis meses desde la fecha de activación de las estaciones base de telefonía móvil para solicitar la resolución de incidencias relacionadas con la recepción de TDT.
Información y contacto
Los usuarios que detecten problemas en la recepción de la TDT y deseen solicitar asistencia técnica deberán contactar con el Centro de Atención al Usuario de LLEGA700 en el teléfono gratuito 900 833 999, donde se gestionarán las incidencias y, en su caso, las actuaciones necesarias.
