“Ofrecemos un servicio de lavandería a domicilio único en España”

Íñigo Giner y Álvaro Huete dirigen, desde hace pocos meses, Telelavo, una empresa local dedicada al mundo de la lavandería. Pero, a pesar de su juventud, ésta no es su primera experiencia en el mundo empresarial, pues ya regentaron juntos una sociedad náutica en la localidad de Altea.

Íñigo, ¿qué es Telelavo?

Es una franquicia que, en la actualidad, dispone de unos 28 establecimientos en toda España, principalmente en Madrid, y que en estos momentos está en plena expansión, ofreciendo un servicio de lavandería a domicilio.

Fue el pasado mes de diciembre cuando nos hicimos cargo de ella y, desde entonces, nos hemos empeñado en mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes y en promocionar este nuevo concepto de lavandería que promocionamos, la subscripción mensual para lavar la ropa.

Álvaro, ¿en qué consiste?

Es un servicio totalmente innovador, aunque en el norte de Europa es una práctica muy extendida, porque en España somos la única empresa que nos desplazamos hasta el domicilio del cliente para recoger la ropa y, en 48 horas, se la devolvemos lavada, planchada y doblada. 

Íñigo, además, vuestro servicio de limpieza tiene un sello especial…

Nosotros ofrecemos todo tipo de servicios de tintorería, todos muy profesionalizados. Pero, además, nuestra tintorería es ecológica, por lo que utilizamos un sistema muy innovador, wet cleaning, con el que podemos lavar casi todo tipo de prendas con un resultado superior al que suelen proporcionar las tintorerías tradicionales con su tratamiento en seco.

Para ello disponemos de lavadoras especiales con programas específicos que no centrifugan, por lo que cuidan la ropa y, además, empleamos detergentes ecológicos biodegradables que no dañan la ropa. Asimismo, en lugar de disolventes químicos, usamos agua, por lo que la sensación es que la ropa se ha lavado a mano.

Álvaro, ¿qué tal está siendo la respuesta de los vecinos?

Estamos teniendo una muy buena respuesta, de hecho, en este momento tenemos unas 70 subscripciones mensuales al servicio de recogida semanal.

Pero, además, disponemos de un servicio también muy innovador que hemos puesto en marcha recientemente, el de la limpieza de maletas o de coladas concretas. El cliente, después de un viaje, nos trae la maleta con toda la ropa sucia y se la devolvemos en 48 horas lavada, planchada y doblada. .